软件简介
Live800实时沟通平台APP是一款领先的在线客服软件，旨在为企业提供全渠道统一接入和一体化管理的互联网服务解决方案。通过该软件，企业可以同时接入网页、微信、APP、二维码等多个渠道，实现与客户的及时沟通，并将所有咨询汇集到Live800客服工作台进行统一服务。超宽监控面板让客服人员一目了然地了解访客信息，轻松提供个性化的服务。该软件还融合了智能机器人和ACD技术，帮助企业提高工作效率和客户满意度，感兴趣的朋友欢迎下载。
功能介绍
1、实时查看访客未发出文字，最大程度把握每位客户。
2、线上线下完美结合，轻松实现客户关系高效管理。
3、对话不中断传送给相关客服，专业服务提升客户满意度
软件特色
1、提供多种沟通途径，邀请对话、主动对话、与微信、QQ跨平台对话等。
2、搜索引擎、关键词、推荐站，访客访问轨迹全程记录。
3、客户信息全面记录，会员体系与熟客识别，联系由单向到多向。
